商场购物意外摔伤 人民调解保驾护航

近日，拓东司法所成功调解一起人身损害赔偿纠纷。2021年7月10日，当事人岳某在某商场一楼乘坐扶梯准备上楼时，因商场地板湿滑摔倒后，造成腰椎和膝关节损伤，经司法鉴定为拾级伤残，事情发生后，由于当事人住院时间较长，在责任认定方面存在较大争议，拓东街道调解委员会主动介入调解，通过四次调解，在2022年5月11日双方最终达成一致，由物业公司一次性赔偿岳某8万余元，该纠纷一次性了结。

该起纠纷产生情况复杂，责任划分有争议，由于当事人经鉴定为十级伤残，又因为地面湿滑导致的摔倒，属于单方面事故，所以对纠纷本身过错推定困难，本着公平公正、依法依规的原则，人民调解员努力调解，积极推进社会治理现代化“我为群众办实事”的工作进程。