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来信情况
信件标题:
小孩缴纳医保后无法在国家医保服务平台查询到参保信息
来信时间:
2025-01-16 17:50:43
来信内容:
家里小孩自2022年末出生后一直从2023年开始缴纳医保（有社会保险缴费证明），但在国家医保服务平台APP绑定父母的医保亲情账户时，统未查询到小孩系有效的参保记录，且参保地也显示未参保。经个人多方查询网上解释，出现这种情况可能是参保信息在某一环节丢失或其他原因，希望能帮着协调查询一下我小孩的参保记录是否正常，为何不能在国家医保服务平台查询到相关记录，非常感谢！
受理情况
受理单位:
盘龙区医疗保障局
受理时间:
2025-01-22 14:30:01
回复内容:
王亮同志：您好！ 您的来信已收悉。我办交由昆明市盘龙区医疗保险局处理，现将处理结果回复如下： 经盘龙区医保局核实：盘龙区医保局工作人员通过系统查询，您孩子王某某的居民医保自2023年开始缴纳，2024年、2025年均已缴费。工作人员对您孩子王某某的参保信息进行了信息同步，您反映的事项已处理完成。您还可以通过在“云南医保”小程序绑定医保亲情账户进行查询。 　　昆明市盘龙区医疗保险局工作人员于2025年1月20日16：18分通过电话对您进行了回复，您表示满意。 感谢您对我们工作的信任与支持！ 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　昆明市盘龙区人民政府办公室 　　　　　　　　　　　　 　　2025年1月22日