近日，盘龙区市场监管局坚持以企业、群众需求为导向，深化“放管服”改革，优化政务服务流程，通过开设“绿色通道”、提供专人专班服务，仅用两小时便为吴先生高效完成企业营业执照跨区迁移及名称、经营范围变更全流程业务，凭借优质高效的服务获吴先生通过12345政务服务热线表扬，生动诠释了“急企业之所急、解企业之所难”的服务宗旨。

10月22日上午，由于公司需从昆明某区迁移至盘龙辖区内经营，吴先生急匆匆来到盘龙区政务服务中心大厅市场监管业务窗口，申请办理企业营业执照跨区迁移业务。工作人员接待时了解到，吴先生的公司原有名称及经营范围已经不符合企业登记规范，需要进行变更登记，无法直接办理迁移注册，而他急需新营业执照办理投标业务，若不能尽快办结将影响企业正常经营，吴先生对此忧心忡忡。得知这一情况后，工作人员第一时间将相关情况上报，窗口负责人迅速启动便民利企应急服务机制，当即决定为吴先生开设营业执照办理“绿色通道”，并指派1名业务骨干提供“一对一”专人全程跟进服务。

工作人员首先耐心向吴先生讲解名称核准、经营范围规范的具体要求，结合其企业经营实际，提供了核准新名称的思路，指导吴先生快速选定企业名称，专班人员快速完成名称查重与核准；同时，对地址迁移、经营范围变更涉及的材料清单进行梳理，指导吴先生规范填报表格、补充相关材料，严格遵循“受审分离”工作规范，由窗口受理人员负责材料核验与信息录入，提交后审核人员马上进行审批，同步协调、多部门联动，打破传统“一步一动，逐级审批”流程壁垒，实行“即收即办、容缺后补”模式，最大限度压缩办理时限。

从名称核准、系统录入到材料审核完毕、执照打印，整个流程仅用两小时便全部办结，吴先生顺利领取了载有新名称、新地址、新经营范围的营业执照。“原本以为要跑好几趟、等好几天，没想到你们效率这么高，真是帮我解决了大难题！”吴先生拿着新营业执照，对市场监管工作人员的专业服务和高效办事效率赞不绝口。随后，他专门拨打12345政务服务热线，详细反馈了办理过程，对盘龙区市场监管局急企业之所急、主动靠前服务的工作态度给予高度评价。

此次高效办结企业跨区迁移业务，是盘龙区市场监管局优化营商环境的一个缩影。近年来，盘龙区市场监管局聚焦企业开办、变更、注销等高频政务服务事项，持续深化流程再造，先后推出“绿色通道”、专人服务、延时服务、容缺受理等多项便民利企举措，不断压缩办理时限、提升服务质效。下一步，盘龙区市场监管局将进一步完善政务服务机制，细化服务流程，聚焦企业群众办事堵点难点问题，持续提升政务服务精细化、高效化水平，切实把“高效办成一件事”落到实处，不断增强企业和群众的获得感、满意度，为盘龙区营商环境持续优化注入新的活力。