2025年以来，盘龙区坚持将优化营商环境作为“一把手”工程来抓，全区上下以“三个听取”“局长上门送策”“坐诊接诉”等工作机制为抓手，推行“一企一策”精准滴灌，将政策红利、政务服务、要素保障送到企业“家门口”，推动服务从“被动响应”向“主动治理”转变，以“收官”之姿冲刺“开局”之势。

送“策”上门精准滴灌

全区各部门化身“政策快递员”，以企业需求为导向，把惠企红利精准投递到企业需求端。

区科工信局聚焦高企培育，深入昆明汉光机械设备有限公司等企业开展“一企一策”培育指导，并邀请省、市科技专家讲解高企申报要点及惠企政策，助力企业精准把握政策机遇；区税务局针对新办纳税人、涉税专业服务机构、跨境平台企业等不同群体，开展“开业第一课”“涉税政策专题培训”“税企交流会”等活动，覆盖近400家经营主体，从增值税发票开具到跨境业务涉税界定，全方位解答企业涉税疑问，助力企业合规经营；区政务服务局聚焦招投标、信用修复等领域，梳理2025年“免申即享”政策清单，依托线上线下平台推广发布，推动政策红利直达快享。

聚“链”上门协同共赢

全区聚焦产业链、创新链、服务链“三链融合”，推动政企沟通从“点对点”向“链对链”升级。

区商投局、区科工信局、区市场监管局、属地街道联合走访云能数字科技有限公司等企业，提供“订单式”服务，精准破解企业在申报、数据、政策适用等方面的难题，推动产业链上下游协同发展；区政务服务局联合茨坝街道走进“现代都市工业集聚区”，探讨“政务+园区+企业+服务”模式，打破沟通“壁垒”；区自然资源局主动“下沉”一线，现场指导企业做好项目附图变更，控规调整审批；龙泉街道针对北部汽车客运站“招商难、场地受限”的困境，成功牵线盒马鲜生租用500平米场地设立前置仓，有效搭建资源对接平台。

接“诉”上门靶向破题

建立“接收—研判—办理—反馈—回访”全闭环诉求响应机制，对企业诉求“接诉即办、闭环增效”。

区司法局联动街道，通过优化调整收费标准，降低短时间停车成本，快速解决了云南哈马者文化旅游有限公司反映的停车场乱收费问题；区市场监管局开设“绿色通道”，专人专班服务，仅用2小时即为市民吴先生完成企业跨区迁移及变更全流程；区交通运输局、区政务服务局等部门主动服务、快速协调，分别为昆明瑜牧文化旅游发展有限公司的树木移植、昆明鹰王商贸有限公司的用电恢复提供高效解决方案。

一系列精准、快速、闭环的诉求响应，不仅解决了企业的急难愁盼，更赢得了经营主体的广泛认可，多家企业先后通过“12345”热线和“都市条形码”点赞盘龙。

向“企”而行赋能增效

全面推行“专员跑腿”服务模式，将政务大厅“搬”到企业身边。

区市场监管局为矮马山庄等企业提供“上门问诊”式服务，现场指导企业办理食品经营许可证；龙泉街道联合市场监管所、信用社，在听牧肉类水产交易中心设起“临时服务点”，为商户提供营业执照注册“一条龙”服务，从材料指导到简化流程，再到统一代领执照，让商户“足不出市”就能办好事；区政务服务局联动市投资服务中心，为云南厚植咖可商贸有限公司提供“全流程代办”服务，实现咖啡培训企业营业执照变更“零跑腿”。

万企同心，盘龙同行。下一步，盘龙区将继续秉持“无事不扰、有求必应”的服务理念，持续推动政企沟通从“常态”走向“长效”，着力构建“亲而有度、亲而有为”的阳光型“亲”“清”政商关系，实现以营促赢、以商营商。