为切实解决辖区汽车行业企业在生产经营过程中面临的堵点难点，2月26日，区政务服务局联合区商务和投资促进局、区发展改革局、区财政局等部门组成“巡诊小分队”，深入企业开展“上门巡诊”活动，现场为车企“把脉问诊”，助力汽车企业稳健开局，加速前进。

“把脉问诊”零距离，精准锁定企业需求

“巡诊小分队”走进汽车销售企业，与企业负责人面对面交流，详细了解企业在市场开拓、政策兑现、融资贷款等方面的实际困难。针对企业提出的“政策看不懂”“车补兑付时间长”“融资难”“诉求反映渠道不畅”等具体问题，各部门现场“会诊”、逐一回应，能现场解决的立即答复，需协调解决的明确时限，确保“事事有回音、件件有着落”。

“对症开方”出实招，破解行业发展难题

一是政策解读“零距离”。对政策晦涩难懂问题，区商务和投资促进局深入一线进行“白话版”“案例式”政策解读，让企业准确掌握申报标准和办理流程。同时，向企业推介省商务厅“一图读懂汽车以旧换新补贴”办事指南及公众号视频解读专区，力促惠企政策直达快享。

二是补贴兑付“加速度”。针对汽车省补周期较长的情况，区级部门将积极向上级商务部门反映，在确保合规前提下持续优化审核兑付流程，最大程度压缩企业等待时间。

三是融资支持“多元化”。聚焦企业降本增效，区发展改革局、区财政局表示将常态化举办“汽车政企银律对接会”，链接金融机构推出4S店专属低息信贷产品，拓宽企业融资渠道，助力车企轻装上阵、加速前行。

搭建政企互动平台，畅通诉求反馈渠道

同时，区政务服务局以“上门巡诊”为契机，向企业集中推介政企互动载体，推动服务资源精准触达。

一是诉求响应“即时办”。全面推广使用服务企业“暖心码”，企业扫码即可提交补贴申报、政策咨询、流程协调等各类诉求。由区政务服务局实行“统一分办、限时反馈”，专职工作人员在3个工作日内回复，形成“企业点单、部门接单”的闭环服务机制。

二是政企协同“常态化”。今年3月盘龙区将完成新一届营商环境观察员换届选举，积极邀请汽车行业代表加入“营商环境观察员”行列，系统收集4S店共性问题与政策建议，为擦亮“营在盘龙·赢未来”品牌汲取务实之策。

接下来，盘龙区将建立汽车行业常态化服务机制，由区政务服务局牵头，联合相关部门，依托服务企业“暖心码”和“营商环境服务队伍”，构建“线上随时接诊、线下定期巡诊”的全天候服务体系，助力汽车行业在新的一年跑出“加速度”、驶入“快车道”。