1.根据《2022年云南省营商环境评价指标体系》，政务服务指标的评价内容是什么？

答：这个指标包含5个二级指标，分别是：

（1）网上大厅便利度。考察各州（市）依托全省政务服务平台，向企业和群众提供统一便捷的一网式服务情况，以及本地政务服务事项网上可办率和全程网办率情况。

（2）大厅服务便利度。考察各州（市）政务服务事项的实体大厅进驻比例、综合窗口覆盖率，汇集到全省政务服务平台的通过线下渠道受理的政务服务事项情况。

（3）政策服务便利度。考察惠企政策兑现服务，惠企政策申报系统平台、惠企政策“一站式”服务窗口建设、政策更新和精准推送机制情况。

（4）政务服务事项满意度。考察各州（市）政务服务“好差评”的差评回访整改、市场主体满意度调查、营商环境投诉举报平台投诉举报件办理销号情况。

（5）政务服务方式创新。考察创新企业获得信息和办事的便利度，包括“一次性”告知，编制实施行政许可事项清单推进审批服务标准化，“减证便民”、政务服务集成办理、行政审批中介服务改革等方面。

2. 根据《2022年云南省营商环境评价指标体系》，劳动力市场监管指标的评价内容是什么？

答：这个指标包含5个二级指标，分别是：

（1）聘用情况。考察固定期限合同、试用期时长等方面情况。

（2）工作时间。考察工作时长、带薪假天数等方面情况。

（3）裁员规定。考察企业裁员时是否遵守相关法律法规情况。

（4）裁员成本。衡量裁减一名员工时产生的经济补偿金，按月工资计算。

（5）工作质量。考察人才配套服务质量、公共就业服务、劳动保障监察、建立劳动关系风险监测、预警处置机制等内容。