第三轮中央生态环境保护督察进驻期间，盘龙区接到群众反映“茨坝街道青松路社区都市枫林南口垃圾桶摆放不合理、气味扰民”和“盘龙区盘江东路429号江苑小区对面垃圾中转站异味污染严重”2个群众身边生活垃圾的投诉问题。

盘龙区政府高度重视，立即组织相关单位现场核实。现场区政府领导对反映问题进行了研判并明确整改目标：一是迅速在都市枫林小区投诉点位附近选址新建一个垃圾分类屋，并由社区及环卫公司宣传、引导周边居民规范投放垃圾。二是要求环卫公司立即对江苑小区垃圾房增加垃圾清运频次，并结合实际情况适时调整，做到垃圾日产日清；小区物业对全部破损垃圾桶进行更换。加装桶盖，增设垃圾桶，垃圾密闭收集，在垃圾收集点安装除臭喷淋设施，加大消杀力度，对周边环境进行整治，切实降低异味对周边群众的影响。

2个交办投诉件办理过程中均按照“两个一”办理模式，即在接到案件后，开一次居委会，邀请群众广泛参与，共商共治；在案件办结后，结合“五级治理”进行入户宣传，第一时间将案件办结情况及时告知周边群众，整改结果得到了群众的充分认可。

都市枫林小区旁重新设立干净整洁的垃圾收集点（下图）

对江苑小区垃圾房清洗，并对破损垃圾桶进行全面更换（下图）

      盘龙区将以生态环境环保督察为契机，进一步提高各级干部的思想认识，牢固树立绿水青山就是金山银山的发展理念，切实担负起生态文明建设的政治责任，坚持生态优先、绿色发展，推动实现高质量跨越式发展，不断满足人民群众对良好生态环境新期待，提升人民群众幸福感获得感安全感。