9月29日，中秋国庆双节期间，盘龙区军休中心联合共建单位招商银行昆明分行金江支行开展“致敬功勋·情暖军休”活动，将节日慰问与军休居家养护服务深度结合。活动以党建为纽带整合金融、医疗等社会资源，既彰显了盘龙区对军休干部需求的细致考量，也推动军休居家养护3.0模式落地见效，为“十五五”养老规划与银发经济发展探路。

党建牵线：让“身边资源”变成“养老助力”

此次活动是盘龙区以党建共建破解军休服

务资源瓶颈的生动尝试，自与招商银行签订共建协议以来，联合开展健康义诊、金融便民、联合主题党日等活动20余场次，其中针对军休干部易面临的金融诈骗、电信诈骗风险，专项开展反诈宣传5场，帮助筑牢财产安全防线，累计覆盖军休干部1000余人次。此次活动，招商银行进一步将4家银行网点升级为军休干部可共享的“综合服务驿站”——不仅配备休息座椅、应急药品等便民服务，更针对持有“随军行”等招行卡的军休干部的居家养老需求，推出公交地铁出行优惠、餐饮专属折扣等适配权益；同步联动圣爱中医馆及骨科、眼科等专家，在综合服务驿站提供健康义诊等服务，让军休干部在家门口享“养老+医疗+金融”一站式便民服务，真切感受到“身边资源随时用、贴心服务随处享”的便利。

精细服务：居家养护3.0藏着“暖心考量”

1.0 时代（2021 年）：“健康分类、梯度服务” 的基础保障阶段 —— 构建军休服务的 “数据底盘”。为不同健康状况的军休干部建立基础档案，提供个性化服务，初步实现 “因需施策” 的服务雏形。

2.0 时代（2023 年）：“家庭医生 、适老化改造” 的协同

服务阶段 —— 打造居家养护的 “功能闭环”。完成小坝、茨坝休养所适老化改造，签约家庭医生，持续深化军休干部居家照护工作，实现 “日常健康管理在社区、急重症救治在医院” 的无缝衔接，将健康服务从 “被动响应” 转为 “主动预防”，形成 “环境安全 + 健康保障” 的协同服务闭环。

3.0 时代：“需求导向、细节暖心” 的精准服务阶段 —— 迈向军休养护的 “人文生态”。形成 “需求清单 - 服务匹配 - 效果反馈” 的闭环管理流程，确保服务供给精准对接需求变化。3.0 模式不再局限于 “解决问题”，更注重 “提升体验”，通过细节设计让军休干部感受到 “被尊重、被关爱”，真正实现 “老有所养、老有所医、老有所乐” 的服务目标，构建起兼具功能性与人文性的军休居家养护生态体系。

活动中，针对军休干部饮食、生活需求，考虑到军休干部养老及照护难题，现场提供长护险政策咨询，协助解读申请流程；对卧床、行动不便的军休干部，协调银行工作人员上门办业务、送服务。4处“综合服务驿站”，更填补了军休干部外出途中的服务空白，让养老服务从“家里”延伸到“身边”。

“以前服务多是按统一标准推进，现在更懂我们老军人的实际需求。”82岁的军休干部说，“这次不仅在驿站便捷完成了健康咨询，顺带咨询了失能战友关心的长护险政策，让我们老军人真切感受到被惦记、被尊重。”

长远布局：以“小投入”撬动“大民生”

此次活动，是盘龙区军休中心聚焦军休干部养老需求、以“小切口”破解服务难题的具体实践。目前，中心已系统收集整理社会资源20余项，涵盖居家养护阶段积累的医疗服务、家政帮扶、志愿者团队，以及爱心食堂、睦邻中心、企业闲置场地等便民载体，逐步构建“盘龙军休一张图”资源台账，为“15分钟军休养老圈”建设打基础；通过将这些资源与军休干部精准需求对接，既用小服务回应日常养老痛点，也为社会力量参与军休服务搭建协同平台，推动服务从“阶段性活动”向“常态化保障”升级。

“军休干部的尊崇感，要靠实打实的服务托举。”下一步，盘龙区军休中心将继续深化“党建+资源整合”模式，紧扣军休干部精准需求做细服务，让军休干部在家门口就能享受到便民服务、文化关怀等多元保障；同时，从日常照料、健康监测、精神慰藉等小服务入手，不断优化资源调配，真正以“小切口”做深服务、以“细举措”温暖人心，让军休干部的幸福感、尊崇感持续升级。