为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，盘龙区综合行政执法局近日召开了营商环境政务工作专题会议，相关科室负责人及业务骨干参加会议。

   会议围绕区综合行政执法局当前营商环境暨政务服务建设中存在的堵点、难点问题进行了深入研讨，重点对“高效办成一件事”推进及落实情况，营商环境建立常态化政企沟通机制落实情况，营商环境投诉件办理情况，以及科室之间信息对接不畅、工作协调不紧等问题提出改进建议。

   会议明确以下重点工作方向。一是建立常态化政企沟通机制，通过走访企业、服务上门、广泛征求意见等形式，及时了解我局因工作联系较多的环卫企业、建筑垃圾运输企业、园林绿化企业相关诉求及存在的问题和困难建议，及时帮助解决问题，确确实实服务好企业。二是强化政务服务标准化、规范化、便利化，全面推行我局“高效办成一件事”所牵头的审批事项工作落到实处。三是持续开展好“我陪群众走流程，政务服务体验员活动”。围绕“高效办成一件事”重点事项进行走流程，强化线上线下联动审批，增强政务服务集成供给能力，确保重点事项稳落地。四是严格按照营商环境投诉件经办相关要求，按质、按量、按时做好投诉件办理工作。五是各部门科室立足职能定位，主动对接、协调联动，通过定期会商、问题联办、服务联动等机制，在企业服务、联动审批等环节无缝衔接，在优化营商环境和推进政务服务中形成合力。

   下一步，区综合行政执法局将进一步统一思想，持续聚焦群众关切，以更实举措、更优服务、将营商环境政务服务工作走深走实，全力打造审批环节更少、流程更优、效率更高、服务更好的一流营商环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。