盘龙区军休中心一直秉持“高效办成一件事”改革要求，切实解决离退休干部医保异地就医、就诊卡使用等急难愁盼问题，1月30日，盘龙区军休中心以“便民服务进支部 精准保障暖军心”为主题，组织覆盖各支部开展主题党日活动，将服务窗口“搬”到老干部身边，以上门服务的温度彰显办事效率的速度，赢得全体离退休干部的一致好评。

活动前期，军休中心工作人员通过支部调研、电话随访等方式，精准梳理出老干部在异地就医备案、就诊卡激活、医保报销流程等方面的高频疑问与办事痛点，针对性制定“政策讲解+实操指导+现场代办”三位一体服务方案，确保服务精准对接需求。活动现场，工作人员摒弃冗长宣讲，采用“一案一讲、一步一教”的实操化模式，围绕医保异地就医备案材料、线上申报流程、跨省结算注意事项等核心内容展开细致讲解，结合案例拆解办理难点，手把手指导老干部操作手机备案流程。针对行动不便、年事已高的老干部，工作人员提供“一对一”代办服务，现场收集备案材料、核验身份信息，实现“材料齐全即办、疑问当场解答”，真正做到“一件事一次办、一次就办好”。

“原本以为异地就医备案要跑好几个部门，没想到工作人员上门来，10分钟就帮我办好了全部手续，还把就诊卡的功能都讲得明明白白！”刚完成异地就医备案的退休干部由衷赞叹。此次活动中，军休中心工作人员以“流程最简、效率最高、服务最优”为目标，优化办理环节、压缩办理时限，这种“让服务多跑路、让老干部少跑腿”的上门服务模式，不仅破解了老干部“办事难、跑路远”的困境，更以务实高效的作风践行了“为军休干部办实事”的初心使命。

下一步，盘龙区军休中心将以此次活动为契机，进一步健全“精准化、高效化、常态化”服务机制，将医保办理、政策解读等便民服务纳入主题党日固定内容，持续拓展上门服务覆盖面，针对离退休干部的个性化需求推出“一人一策”定制服务，切实打通服务保障的“最后一公里”，让军休干部在晚年生活中感受到更多获得感、幸福感与荣誉感。