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鼓楼街道灵光社区创新“场地换服务”激活基层治理动能
[作者:盘龙区鼓楼街道办事处发布时间:2026-09-15 09:20来源:昆明市盘龙区人民政府]

鼓楼街道灵光社区创新“场地换服务”激活基层治理动能

社区门前的一块闲置场地,能做什么?在盘龙区鼓楼街道灵光社区,它变成了一个暖心驿站,也变成了一把解开基层治理难题的“钥匙”。

老旧小区无人管理、物业服务缺失,是不少城市社区的“老大难”;居民特别是老年群体买菜不便、生活服务供给不足,更是关系千家万户的民生关切。面对这两道考题,灵光社区坚持党建引领,以群众需求为导向,创新探索“场地换服务”模式:将闲置场地作为治理资源,引入暖心驿站进驻运营,以场地使用权置换老旧小区物业管理和便民服务,实现“一块场地、多重功能、一举多赢”,走出一条党建引领基层治理的新路径。

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从“闲”到“活”,让沉睡资源成为治理支点

基层治理从来不是资源越多越好,而是资源配置越精准越有效。过去,这块场地只是社区门前的闲置空间;如今,它成为居民日常生活离不开的暖心驿站。新鲜蔬菜、水果、猪肉及各类厨房用品一应俱全,居民在家门口便能满足日常采购需求;针对行动不便的老年居民,暖心驿站还提供送菜上门等便民服务,让“小菜篮”托起“大民生”。

然而,社区党委更看重的并非一间便民商铺,而是它背后的治理价值。与传统租赁不同,“场地换服务”不是简单的资源交易,而是公共资源与社会责任的双向奔赴。社区让渡的是一块场地,换来的却是持续不断的基层治理服务,使沉睡资源真正成为服务群众、参与治理的重要支点。

从“独治”到“共治”,让市场力量融入基层治理

基层治理不是社区的“独角戏”,而应成为多元主体共同参与的“大合唱”。社区党委坚持党建引领,主动搭建平台、链接资源,将暖心驿站运营方纳入社区治理体系,在保障正常经营的同时,承担辖区无人管理老旧小区物业服务工作,负责环境卫生保洁、公共设施维护、安全巡查等日常管理事项,把社会力量有效引入基层治理。长期以来,辖区部分老旧小区因缺乏物业管理,环境卫生、公共设施维护、安全巡查等问题较为突出,仅靠社区有限的人力物力难以实现长效管理。

一块场地,不仅换来了便民服务,更换来了持续稳定的治理力量;没有增加居民负担,也没有额外增加财政投入,却让老旧小区从“无人管”逐步走向“有人管、管得好”。实践证明,党建引领下的资源整合,不是简单做“加法”,而是通过机制创新实现治理效能的“乘法”。

从“服务”到“暖心”,让群众获得感触手可及

基层治理有没有成效,群众最有发言权。暖心驿站进驻后,不仅丰富了居民生活服务供给,更把服务延伸到居民日常生活的细微之处。平价供应、优惠让利、送菜上门等举措,让居民感受到家门口的便利与温暖;社区也依托驿站这一服务节点,进一步加强政策宣传、民意收集和居民联系,让群众在“买得到、送得到、服务得到”中不断增强获得感。

一个小小驿站,连接的是居民生活,也是社区治理。过去,居民走进社区多是为了办事;如今,居民在日常生活中便能感受到社区服务就在身边。治理不再只是会议室里的安排,而是在一蔬一饭、一来一往中不断拉近党群距离,让社区更有烟火气,也更有温度。

从“创新”到“长效”,让基层治理始终保持“一池活水”

创新贵在长效,机制重在落实。为确保“场地换服务”真正换出实效,社区党委制定专项考核办法,从暖心驿站经营服务和老旧小区物业服务两个方面建立考核体系,将菜品质量、食品安全、居民评价、环境卫生、设施维护、安全巡查、群众满意度等内容纳入动态管理,推动服务标准化、规范化、长效化。同时,充分发挥党组织统筹协调作用,建立“党建+网格+志愿服务”治理模式,依托党员、网格员、居民代表共同参与监督评价,形成社区党委牵头、社会力量参与、居民共同监督的治理闭环,使“场地换服务”不仅成为一次资源置换,更成为一项可持续运行的基层治理机制。

基层治理现代化,关键在党,关键在人,关键在机制。“问渠那得清如许?为有源头活水来。”灵光社区探索的“场地换服务”,换出的不仅是一块场地的使用价值,更是基层治理的新思路、群众服务的新模式和党组织凝聚群众的新纽带。社区党委将持续深化这一模式,不断拓展服务内容、丰富服务场景,把“闲置资源”转化为“治理活水”,努力打造党建引领基层治理特色品牌,为提升基层治理现代化水平贡献更多“盘龙实践”。