近期，在昆明市不动产登记中心交三桥办证点窗口，盘龙区联盟街道春江小区的住户陆续递交材料，只需缴纳10元工本费，就领到了自家的不动产权证。至此，该小区的不动产登记遗留问题终成历史，提升行政效能推动“高效办成一件事”真正落到实处。

春江小区项目于1999年建成，315户业主在2004年全部取得房屋所有权证，由于土地权属复杂等历史原因，其中192户一直无法办理土地证。在国家实施不动产统一登记制度后，需要补登土地证明，“两证齐全”才能依法办理不动产登记。因此，只有“单证”的遗留问题让这批住户与不动产权证始终隔着一道墙。

找解决主体难、协调各方需求难、明确化解途径难、争取认同支持难……由于历史原因，办证难成为困扰这批住户多年的烦心事。“我们很多人就这一套房，没有证，既不能过户给子女又无法交易，悬着心过了半辈子。”一名住户拿到房本后感慨地说。

聚焦解决群众的急难愁盼，属地联盟街道直面问题、一跟到底，秉持“硬着头皮、厚着脸皮、说破嘴皮、走破脚皮”的态度，追根溯源找资料、多方协调找办法，着手为群众排忧解难。

冰冻三尺非一日之寒，化解问题非一日之功。为此，联盟街道成立春江小区历史遗留问题化解工作专班，定期召集会议，专题研究化解工作推进中存在的难点和问题，做到问从实际来、策从实际决、题从实际破。

破题之道，在于站稳人民立场。遵循“依法依规、尊重历史、面对现实、为民利民”原则，联盟街道和盘龙区不动产登记中心多方走访，用了1年时间查找历史资料和相关政策，并找到当年的具体经办人和部门了解情况，为群众“复盘”出来龙去脉。

“我们和工作人员的相处也有变化，从最初有情绪，到如今成朋友，是各级部门下大力气出实招为我们排忧解难换来的。”亲历了整个办证过程的一名业主代表说。

为推进土地补偿事宜，街道工作专班多次上门了解情况，与企业交心谈心，用心用情协调，并会同市、区两级相关职能部门共谋解决方案、共商解决路径，有效推动问题化解。联盟街道城建办工作人员表示：“协商过程中常会发生分歧，导致工作陷入僵局。我们必须一次次地在‘没办法’和‘尝试下’之间不断努力。”

今年5月，该小区土地确权决定发布；6月，首本不动产权证成功办理；目前，住户的不动产权证正在有序办理中……盘龙区和联盟街道走出一条有章法、有效率、有底线为有需求群众提供高效不动产登记服务的路子。