盘龙区六特点五创新实现全省首家公共法律服务平台全覆盖
在一个服务更加强调个性化及普惠性并重，高质量与均等化并重的时代,盘龙区司法局将法律援助、人民调解、公证、基层法律服务，社区矫正、安置帮教服务等各项法律资源进行整合，创新法律服务模式，充分挖掘法律服务市场需求潜力，有效解决法律服务市场的供需不对称供给侧结构性问题，将司法行政所有面向公众的服务职能实现一网打尽，形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的标准化、精准化公共法律服务体系，有效解决法律服务资源分布不均的难题，真正实现“法律服务在身边、法律服务随心点、法律服务不间断、法律服务高质量”的普惠式、公益性、可选择、有监管的服务模式。
在省、市司法行政部门悉心指导及区委、区政府的坚强领导下，2017年10月31日，盘龙区公共法律服务中心、12个街道公共法律服务中心、103个社区（村）公共法律服务站全面建成，2017年10月16日，盘龙司法行政微信公众号上线，连同12348法律服务热线，盘龙区三级公共法律服务平台全部建成，同时，提前两年完成互联互通、协同服务三位一体的县区三级公共法律服务实体平台，在全省首家实现公共法律服务平台全覆盖。
盘龙区公共法律服务平台以向全区老百姓提供普惠式、公益性、可选择、均等化、高质效的便捷法律服务为目标，依托三大服务载体（实体平台——公共法律服务中心（站），网上平台——盘龙司法行政微信公众号，线上平台——12348法律服务热线），立足四大服务功能“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”，发挥司法行政五大职能（人民调解、法律援助、公证律师服务管理、社区矫正与安置帮教、法治宣传），涵盖48项服务项目（法律援助、公证、人民调解、远程探视等各类法律服务申请、普法微电影、律师说法、律师管理事务办理公示、法律人才查询、法律咨询……），服务覆盖12个街道103个社区（村），惠及全区80余万常住居民和40余万流动人口。
盘龙区公共法律服务平台以服务为核心体现出六大特点：一是法律服务人员高度整合；二是法律服务场所的全面融合；三是法律服务功能的集中聚合；四是法律服务对象的全覆盖；五是法律服务方式的多元化；六是法律服务时间无间断。盘龙区公共法律服务平台五大创新：一是在全省率先实现“1+12+103”三级公共法律服务平台全覆盖；二是独创司法地图，一键搜索到离自己最近的实体公共法律服务平台，实现公共法律服务站点线上线下全覆盖，各项法律服务触手可及，法律服务更为精准；三是开创网上法援案件评测窗口，使法律援助案件质量监测透明可控；四是独辟公证律师专栏，将管理融入服务；五是专开党员先锋栏目，将党建融入服务。
自2017年7月1日至今，随着各级平台的陆继建成，据不完全统计，已为居民群众提供各类法律服务4500余人次，线上平台“盘龙司法行政”微信公众号现已有关注量1200余人，阅读量达8187次，5940人。下一步，司法局将根据人民群众的需求，不断改进和完善，服务百姓、化解矛盾、引导舆论、促进社会公平正义，共建法治盘龙，让老百姓切实感受到党和政府的温暖。
