盘龙区档案局2017年度政府信息公开工作情况报告
盘龙区档案局2017年度政府信息公开工作情况报告
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《盘龙区人民政府办公室关于做好2017年度政府信息年度报告编制和发布工作的通知》文件要求，现将盘龙区档案局2017年政府信息公开工作报告如下：
一、概述
盘龙区档案局领导对政府信息公开工作十分重视，把推行政府信息公开工作与坚持依法行政、加强廉政建设、提高区域环境管理服务水平紧密结合，加强领导，周密部署，狠抓落实。在局领导亲自抓办，局工作人员的努力下，区档案局的政府信息公开网站严格按照各级政府信息公开相关要求，及时开通、完善，栏目类内容得到不断更新、充实。同时，还积极组织相关人员参加信息公开工作学习培训，加强工作人员的业务知识教育，提高政府信息公开工作水平,用多种形式，拓宽政府信息公开渠道。有效地提高区档案局政务信息公开网站的信息发布质量。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开内容
2017年来主动公开81件政府信息，公开的内容包括:创文工作情况、档案事业发展规划类文件、档案宣传、教育工作类文件、档案局查阅工作服务流程、科技、农业农村档案工作类文件、政策法规、标准类文件，如《中华人民共和国档案法》、《云南省档案条例》、《昆明市档案条例》、《中华人民共和国国务院公报》、《昆明市人民政府公报》等；公开了《各级各类档案馆收集档案范围的规定》（国家档案局令第9号）及档案馆（室）规范建设工作类文件。2017年所有公开信息都按保密规定经过上网保密审查和局领导审查，在公开过程中未发生失泄密问题。
(二)公开形式和措施
2017年，我局大力拓宽政务公开的途径和渠道，主要采用了以下几种方式和措施开展政务公开：
1.政务信息公开网站。通过互联网进行政务信息公开是目前我局政务信息公开的主要方式。
2.在盘龙区档案馆大厅服务窗口醒目的位置粘贴公示了一组《盘龙区投资服务软环境建设服务监督电话》。《软环境建设服务监督电话》涉及到的相关单位及主要负责领导有76家76人。我们以服务监督电话公示的方式，在依法行政方面、在行政审批方面、在优质服务方面、在廉洁从政方面、在保障措施等方面加强组织领导、强化内部管理、严格执行首问责任制、限时办结制，责任追究制，对不按规定办理业务的单位和人员按照有关规定进行问责，以保障盘龙区服务承诺落到实处。为加快政务服务“一窗式”三级联动综合办理平台建设，为优化盘龙区投资服务软环境，提升投资服务质量，密切联系群众和企业，把政府信息与政务公开工作落到实处。
3．公开栏、报刊架。在局办公大楼查阅大厅内设有政务公开栏4个，报刊架2个，共计10余平方米。
4.公开资料。一是在档案查阅服务窗口和局办公楼显著位置粘贴和放置有《盘龙区档案馆查阅档案指南》、《盘龙区档案馆婚姻档案查阅须知》《盘龙区征集对国家和社会有保存价值档案资料的通知》等供查阅档案的社会各界和人民群众免费领取和阅读。二是通过《中华人民共和国国务院公报》、《昆明市人民政府公报》、《中国档案报》、《中国档案》、《云南档案》、《昆明档案》等报刊杂志公开有关政府工作信息及档案工作信息。
5．公共查阅点工作。专门设置了盘龙区档案馆政府公开信息查阅中心暨盘龙区政务服务中心档案分中心。
2017年公众查阅的政府公开信息多是与人民群众生产生活息息相关的政策法规文件和行业规章制度等，内容涉及政府职能、工作查考、编史修志、落实政策、社会保险、企业改制和工资待遇、婚姻登记、养老、就业、上学、经济纠纷等人们生产生活息息相关的需求。2017年共接待社会各界和公众查询政府公开信息档案及其他国家机关政府公开信息5013余人次，利用档案和信息48038余卷（件）次，为政府决策、工作查考、编史修志、落实政策、社会保险、婚姻家庭、经济纠纷等社会发展所需提供了相关的政府公开信息，实现了公开信息服务工作零投诉，我们的服务得到社会各界和广大人民群众的一致好评。
三、政策解读和政务公开开展情况
（一）政策解读
严格落实新闻发言人制度，执行情况良好。区档案局2017年无政策解读文件。
（二）四项制度执行情况
1.重大决策听证制度。2017年区档案局没有重大决策听证。
2.重要事项公示制度。2017年无重要事项公示。
3.重点工作通报制度。2017年区档案局的重点工作为盘龙区国家综合档案馆建设项目，按照项目进展情况定期在云南省“四项制度”网上公开。
4.政务信息查询。完成常见问题维护更新7条。
四、依申请公开政府信息、咨询处理情况
对依申请公开政务信息，档案局还未接到任何单位和个人的公开申请。
五、政府信息公开收费和减免情况
盘龙区档案局严格按照区委、区政府相关要求，档案馆实行查阅档案零收费。
六、政府信息公开载体建设情况
认真开展政府政务信息查询“96128”专线接听工作，有专人分管、专人负责接听电话，处理网络热线来件一件，转接成功率不低于95%。
七、行政复议、诉讼和申诉情况
盘龙区档案馆档案查阅工作，一直得到社会各界和广大人民群众的肯定和好评，档案局从未接到过任何举报、投诉、行政复议和行政诉讼。
八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
2017年我局政府信息公开工作取得了一定成效，但工作中依然存在着一些不足：单位人员较少、工作任务较重，政务公开工作有偶尔不及时的现象，部分信息更新不及时、统计不到位的问题。盘龙区档案局将认真总结经验，努力探索政府信息公开工作规律，立足档案工作实际，进一步做好政府信息公开工作，有效发挥档案存史、资政、利民的重要作用。
（一）继续强化主动公开意识。加强人员教育和培训，进一步强化政府信息公开意识，强化对政府信息公开重要性的认识，变被动达标式公开为主动服务式公开。
（二）增加信息公开工作投入。一是加强技术投入。坚持便民利民原则，切实改进门户网站建设，健全我局政府信息公开内容更新的制度保障，加大信息发布力度等措施，确保信息发布的时效性、准确性；二是加强政府信息公开资源建设。充分利用大量馆藏档案，对于应当公开的政府文件，应当适时组织有关机构和人员进行鉴定，应当公开的必须公开，丰富政府信息公开资源，充分发挥作为信息公开分中心的重要作用。
（三）探索信息公开新途径。按照建设服务型政府的要求，主动适应互联网时代的发展，借力微信、微博等传播速度快、传播效率高的新媒体，研究探索信息公开新途径，提高我局信息公开的时效性，缩短政府信息公开与人民群众之间的差距，使政府信息公开工作更加接地气、聚人气、有生气 。
昆明市盘龙区档案局
2018年1月3日
