盘龙区创建全国文明城市2018年问卷调查工作方案
盘龙区创建全国文明城市2018年问卷调查工作方案
为贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市的部署安排,扎实推进调查问卷工作,根据《全国文明城市(地级以上)测评体系操作手册(2018年版)》和创建全国文明城市工作要求,结合我区实际,特制定本工作方案。
一、工作目标
以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以“文明昆明、人人共享”为目标,以《全国文明城市(地级以上)测评体系操作手册(2018年版)》为依据,通过问卷调查活动,及时掌握市民对创建全国文明城市工作的认知情况,采取扎实有效的工作措施,进一步提高市民知晓率、支持率、参与率和满意率。
二、工作任务
(一)编制问卷内容应知应会参考资料。根据《全国文明城市(地级以上)测评体系操作手册(2018年版)》“问卷调查部分”的测评内容及评价项目,组织开展问卷调查应知应会参考资料的相关培训宣传指导工作。
责任单位:重点工作和创建活动工作组、社会动员组、各街道
(二)强化社会面问卷内容的宣传。通过电视、广播、报纸、官方网站、微博、微信等媒体平台,采取多种形式,广泛宣传文明城市创建问卷调查应知应会的具体内容,宣传问卷调查内容中有关工作的开展情况以及取得成效,不断提高市民对问卷内容的熟悉程度;大力宣传文明城市建设工作特色亮点和涌现出来的道德模范等先进模范事迹,传播正能量,树文明新风。
责任单位:区委宣传部、各街道
(三)抓好问卷调查进社区、进家庭工作。在城市社区深入开展文明城市创建问卷内容的宣传,通过利用墙报、宣传栏等载体,以及在社区开展问卷内容有奖竞答、文艺演出等群众喜闻乐见的活动,宣传文明城市创建问卷的内容。以社区为责任单元,实施区、街道、社区三级责任网格体制,逐级落实责任人,形成纵向到底、横向到边、无死角、无盲区的责任体系,充分发挥楼栋长作用,推动问卷调查工作全覆盖,把各项工作落细、落小、落实。
责任单位:各专项工作组、城区八街道
(四)抓好问卷调查进机关工作。在区级机关发放我区创建全国文明城市问卷调查应知应会参考资料。同时,通过区级机关工委、区双拥办、区人武部协调帮助,在辖区区级机关和驻区部队发放我区创建全国文明城市问卷调查应知应会参考资料。
责任单位:区级机关工委、区双拥办、人武部
(五)抓好问卷调查进学校工作。通过全区中小学发放我区创建全国文明城市问卷调查应知应会参考资料,以学生带动家庭参与,达到“一个孩子带动一个家庭,一所学校影响一个社会”的效应。同时,在驻区高校发放我区创建全国文明城市问卷调查应知应会参考资料。
责任单位:区教育局、龙泉街道、青云街道
(六)抓好重点区域的问卷调查工作。长途汽车客运站、城市广场、商业街区、公园、地铁等重要公共场所,宣传我区创建全国文明城市问卷调查应知应会的主要内容。
责任单位:区交运局、区运管分局、区城管局、区经投局、区园林绿化局、各街道
(七)抓好问卷工作队伍建设。培养区、街道、社区三支问卷调查队伍,街道、社区要挑选沟通协调能力强、对社区社情熟悉的人员,并保持相对固定,负责测评陪同等工作。区级围绕测评体系、问卷内容、调查方法和辖区的基本概况介绍技巧等对问卷工作人员统一组织2次培训;各街道对入户引导员进行系统培训,提高迎检工作水平;街道、社区按照问卷调查相关要求,做好接送车辆、社区平面布局图等准备工作。
责任单位:区文明办、城区八街道
(八)规范迎检标准。2017年制定的迎接问卷调查接待工作统一标准继续沿用。做到服装统一、介绍内容统一、提供材料统一、接送车辆统一、接待用语统一,热情主动介绍情况,积极配合完成调查。
责任单位:区文明办、城区八街道
(九)突出创建为民。对辖区内破损道路修复,对所有居住小区、背街小巷的环境卫生“脏乱差”等突出问题开展集中整治,倡导“垃圾减量分类”,定期清理垃圾杂物、疏通沟渠、明沟明渠加盖板、清除楼道小广告、粉刷污损墙面,解决楼道照明不亮、路灯不亮,以实招数硬举措为人民群众解决实际困难,让广大群众感受到创建带来的实实在在变化,激发广大市民支持、参与热情。
责任单位:区住建局(区道桥处)、区城管局、各街道
三、工作要求
(一)强化组织领导。九个专项工作组、各责任单位、各街道要严格按照方案要求,结合本组、本单位的工作实际,进一步加强组织领导,结合职责任务分工研究制定相应的专项工作方案,迅速组织开展相关工作。
(二)狠抓工作落实。要围绕目标任务,坚持突出重点、把握关键,制定具体措施,抓好组织实施,按时间节点要求,抓好问卷调查工作推进,确保方案明确的目标任务和工作要求切实落到实处。对在问卷调查工作中不作为、不履行职责、整改不力的,严肃追究责任。
(三)加强信息报送。九个专项工作组、各责任单位、各街道要实行专人负责制,于11月29日17:00前上报联络员信息(姓名、单位、职务、联系电话)。报送方式:通过内网报送至区创文办。(联系人:陈富辉,联系方式: 63166712)
昆明市盘龙区创建全国文明城市工作领导小组办公室
2018年11月28日
