秀出“十八般武艺”!2019年“云融盘龙”APP成绩单看这里
秀出“十八般武艺”!2019年“云融盘龙”APP成绩单看这里
2019年,盘龙区开启了“融媒体时代”。今年5月,在盘龙区融媒体中心揭牌成立的同时,将“融媒体+大政务+服务”融为一体的“云融盘龙”APP也正式上线。
“云融盘龙”上线后成效显著,还获市民大力点赞。话不多说,让我们一起看看2019“云融盘龙”成绩单。
“云融盘龙”于2019年5月28日正式上线运行,是盘龙区融媒体中心倾力打造的新闻、服务、信息聚合平台。作为盘龙区融媒体中心“一台、一端、两库、两基地、三中心”中的核心“一端”,“云融盘龙”具备全媒体新闻发布、政务服务、便民服务、党建服务等众多功能。
稿件刊发情况
截至2019年12月16日,“云融盘龙”累计刊发稿件3140余篇,日均发稿约15条左右(以更新条数计算,“部门动态”“党旗飘飘”等栏目多篇稿件合并刊发时只计1条),始终保持了APP的高活跃度以及发布内容的时效性;总阅读数169000余次,用户下载量约26620次。
自上线以来,“云融盘龙”先后以图文形式刊发了“北京路党建示范长廊”“茨坝国家植物博物馆项目”“‘不忘初心、牢记使命’主题教育”“盘龙区初心使命践行者”“盘龙区脱贫攻坚先进典型”“盘龙区创文先进典型”“盘龙区融媒体建设”“盘龙‘营商记’”“区委十一届九次全会解读”“盘龙区庆祝新中国成立70周年发布会”“那些记载和见证盘龙变迁的历史符号”“芳华正茂,盘龙如歌”等多个重要主题系列报道;以及以视频等融媒产品方式刊发了“盘龙70秒”“文旅e课堂”等多个主题系列视频内容。
内容建设情况
“云融盘龙”自上线以来,已先后规划设置了“我家盘龙”“视觉盘龙”“指尖问政”“掌上服务”“融媒矩阵”等5个一级栏目,以及“身边新闻”“党旗飘飘”“城市文明”“粉丝乐园”“盘龙70秒”“大美盘龙”“城市景观”“人文历史”“幸福盘龙”“政务服务”“政务发布”“政民互动”“公共服务”“服务矩阵”等近20个二级栏目。在逐步对各子主栏目定位进行明确、细化的同时,分别向其中填充即时新闻动态和主题新闻内容,使“云融盘龙”发布内容的架构和丰富程度不断完善。
同时,“云融盘龙”通过技术开发、聚合资源,接入全区各基层单位政务号、网站wap站、宣传窗口等网络宣传平台,逐步构建了覆盖全区的融媒矩阵,以实现“云融盘龙”“一端在手”,全区信息动态“即知所有”,将新闻宣传向公共服务领域拓展。
总体来看,“云融盘龙”对于发稿和栏目及专题的设置要求较多较细致,是目前昆明市县级融媒体中心移动新闻客户端中运维机制最为健全的一家。
内容来源情况
目前“云融盘龙”内容来源于盘龙区融媒体中心、盘龙区各部委办局及各街道、社区信息报送,稿件采编发布工作联系较为紧密。其中供稿数量较多的单位主要有:茨坝、东华、拓东、联盟、鼓楼等街道,以及区市场监管局、区检察院、区教体局、区总工会、区人社局等部门。
总体来看,“云融盘龙”原创稿件质量较好,阅读量较大,在新闻宣传方面取得了一定突破。
工作亮点
“云融盘龙”作为盘龙区“融媒体+大政务”核心平台,在完成日常新闻采编发布工作之余,还通过技术开发、聚合资源、搭建平台、积极推广等措施,拓展了信息公开、指尖办事等政务服务及政民互动功能,构建了集新闻传播、信息公开、政务服务、政民互动等功能为一体的融媒矩阵。
(一)内容建设方面——搭建新闻信息广泛传播的媒体矩阵
1、 围绕中心工作,服务大局,弘扬正能量,在客户端开设多个主题宣传专题。如与创文相关的“城市文明”专题;与庆祝新中国成立70周年相关的“盘龙70秒”专题等。市民或网友通过专题即可直观地了解盘龙区经济社会发展成果,并实现了政务公开、政策解读、舆论监督等功能。
2、 响应宣传号召,对专项工作和成果积极进行宣传。如在昆明市积极创建全国民族团结进步示范市的过程中,“云融盘龙”利用海报、视频、宣传标语等多种宣传形态,对民族团结进步示范市创建工作进行了全方位的报道和宣传;在昆明市成功创建全国民族团结进步示范市后,又对这一成果进行了集中式的宣传报道,收到了较好的社会效应。
3、 立足本地,聚焦区内新闻,以专栏形态,推出内容丰富、层次清晰的新闻报道模式。如开设聚焦区内重点新闻的“要闻聚焦”专栏,聚焦党建新闻动态的“党旗飘飘”专栏等,在突出区内新闻的同时,又将各类新闻进行了区分,方便引导读者进行分类阅读,提高了客户端阅读量。
(二)政务服务方面——搭建功能全面便民惠民的服务矩阵
1、 渠道融合。“云融盘龙”以“指尖问政”作为政务服务核心模块,分别开设“政务服务”“政务发布”“政民互动”等栏目,通过接入区政府网站wap站、区网上政务服务大厅wap站、昆明信息港彩龙社区政民互动wap站、盘龙区主要职能部门新媒体平台等,搭建了规划合理、布局科学、技术完善的政务服务矩阵,是目前盘龙区各类政务服务资源聚合最集中、最全面的平台。
2、 窗口融合。“云融盘龙”通过接入相关政务办事功能,实现了办事指南、公式公告、办事窗口、政策解读等涉及政府信息公开的政务信息查询;与区政务服务局合作,实现了在线预约、微信取号、进度查询等功能,极大方便了群众政务事项办理。通过“云融盘龙”客户端聚合的多个政民互动平台,结合区政务服务“一窗通办”建设,市民在线查询办理事项所需材料,在线预约办理,到窗口后不用排队,5分钟就可办完原来要跑很多趟的事项。
3、 服务融合。“云融盘龙”不仅接入了大量交通、旅游、家政、税务等便民接口,实现了指尖的公共服务,还通过整合区内41个新媒体平台集中入驻,实现了人社、不动产登记、法院、工会等职能部门、社会团体和多个街道的信息聚合,打造了全新的信息服务枢纽。
同时,“云融盘龙”通过“掌上服务”板块的“公共服务”和“服务矩阵”栏目,正在积极拓展接入市级政务服务资源和城市公共服务等,聚合各级各部门服务资源和功能,在服务信息查询、在线预约办理等方面加大探索,以进一步拓展服务外延和内涵。
(三)政民互动方面——探索建立公共治理移动端模式
“云融盘龙”通过接入“彩龙社区”的盘龙区政民互动平台,在开通官方发布等渠道的同时,开设“政民互动”板块,以BBS模式,形成了群众在线反映问题,各入驻单位按清单处理办理并及时在线回复的政民线上互动闭环。探索了“市民网上吹哨、部门融媒报到”的高效政务融媒服务;正逐步建立移动端的“共商、共治、共建、共享”的公共治理移动端模式。
下步工作计划
今年以来,“云融盘龙”取得的各方面成绩与盘龙区各级各部门的努力分不开。全区各职能部门和街道、社区积极提供新闻素材,进一步拓宽了信息获取渠道,日均发稿量稳中见涨。
下一步,“云融盘龙”将以群众需求为导向,结合“融媒体+大政务+服务”理念,进一步明确平台定位,优化平台内容;在重大事件或事件节点加强策划类新闻报道,增加深度报道内容,进一步增强平台内容的可读性和用户接受程度,增加用户黏度。
同时,进一步做好政务板块服务保障工作,聚焦群众关注热点,及时发布和提供与群众关心关注的信息,将专业信息转化为通俗信息,将主动发布与回应发布相结合,信息发布与意见发布相结合,增强新闻内容的人性化和可信度,确保平台的吸引力和关注度。
加强与全区各基层单位及“云融盘龙”平台开发方的对接协调,进一步完善平台政务服务功能,不断增加平台网上办理事项的种类和服务水平;加强平台政民互动功能的宣传及对群众反映问题的处理回复效率,继续探索“市民网上吹哨、部门融媒报到” 的高效政务融媒服务机制,进一步完善“共商、共治、共建、共享”的公共治理移动端模式。
