盘龙区三举措推进医保业务下沉，切实优化医保经办服务
发布时间：2021-03-11 10:30
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为全面推进减证便民，简化医保办事流程，缩短群众办事时长，盘龙区立足提升医保服务效能，将医保业务下沉到街道和社区，方便企业、群众就地就近办事。在充分响应昆明市医疗保障局将城镇居民医保业务下放到街道办理工作要求的基础上，拓宽思路、创新举措，自2018年5月起，顺延居民医保下放工作模式，率先将城镇职工基本医疗保险参保管理、城镇职工基本医疗保险参保单位、参保人员申报缴纳核准、城镇灵活就业人员及自谋职业人员基本医疗保险申报缴纳核准等业务下放到8个街道办事处，将二代社保卡卡务管理下放到街道办事处和社区办理。以部门“交得出”、街道“接得住”为目标，多方协调、全力推动。一是强化协调联动，合力推进业务下放。积极做好与上级主管部门、区委区政府的请示汇报和对街道社区的沟通对接，协同解决制约业务开展问题，夯实业务承办基础。二是加强政策研判，做好医保政策培训。结合医保政策和最新工作要求，对街道经办人员开展全覆盖、不定期医保业务政策培训，全力保障医保政策执行不走样、全落实。三是开展驻点办公，及时解决存在问题。抽派业务骨干到街道驻点办公，与街道和社区共同厘清业务办理流程，解决经办过程中的“梗阻”问题，常态化长效化推进业务办理。目前，城镇职工新参保、变更核定等业务下放至街道、社区已近3年，累计完成业务办理56761件次，“申办流程冗长”“申办成本高”“多次跑、反复跑”等反映强烈问题得到明显解决，参保群众特别是城镇职工对医保工作满意度得到显著提高。
