盘龙区人民政府青云街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告

一、 总体情况

2021年青云街道办事处严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，认真贯彻落实《盘龙区2021年政务公开工作要点分工方案》（盘政办通〔2021〕83号）文件精神，落实盘龙区政府办《关于进一步全面加强政府门户网站法定主动公开内容规范发布的通知》要求，努力开展落实好政府信息与政务公开各项工作，不断规范法定主动公开发布工作，现将2021年政府信息公开工作开展情况报告如下：

（一）深化重点领域信息公开

1. 推进各类规划主动公开：配合区政府各相关职能部门，按照“谁牵头编制，谁主动公开”的原则，做好国土空间规划、专项规划、区域规划及配套政策措施等信息公开工作。根据盘龙区政府门户网站开设专题，汇集发布相关“十四五”规划纲要和其他规划，配合做好全区规划体系全面展示，方便社会公众查询、监督。

2. 推进重大建设项目批准和实施领域信息公开：配合区政府各相关职能部门，做好政府和社会资本合作（PPP）项目的信息公开，按照国家有关要求，及时向社会公开项目的基本情况及推进进度等有关信息，接受社会监督。

3. 推进财政领域信息公开：配合区级相关部门做好惠民惠农政策和资金发放信息公开，及时公开财政资金直达基层有关信息，推动补贴信息公开向村和社区延伸。

4. 推进公共卫生领域信息公开：围绕新冠肺炎疫情常态化防控工作，重点做好散发疫情、隔离管控、流调溯源、精准防控、冷链物流、假期人员流动、疫苗接种等信息公开工作。进一步提高新冠肺炎疫情防控信息发布规范化水平，在“加强统筹协调，实事求是，强化政府系统内部信息整合，统一步调对外发声”原则指导下，配合相关职能部门做好社会关注的重大政策、内容敏感的重要信息发布。积极做好爱国卫生“7个专项行动”、健康云南行动等工作的信息公开，加大公共卫生知识普及力度。

5. 推进市场监管领域信息公开：配合区级相关业务部门，做好市场监管领域“双随机、一公开”和行政执法公示制度、行政执法全过程记录制度、重大行政执法决定法制审核制度等规定要求，推进监管执法信息公开。

（二）强化政策解读与回应关切

1. 认真学习中央、省、市、区经济工作会议精神以及盘龙区《政府工作报告》要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，配合区委、区政府各相关职能联网做好重要政策发布解读工作。

2. 积极参加对基层政策执行能力的培训，加强和推动基层层面准确把握政策能力。健全完善和有关部门间沟通机制、协调联动机制和政务舆情监测、研判、回应流程。

3. 配合相关职能部门，充分运用政务服务便民热线、领导信箱、政务新媒体、政府信息公开申请等渠道，及时发现社会热点，围绕政务舆情背后的实际问题，以解决问题的具体措施主动回应关切。

4. 结合区委、区政府工作重点及阶段工作要求，以“鼓励采取问卷调查听取企业和群众意见”为指导，积极开展相关工作，助力政策完善。

（三）筑牢政务公开工作基础

1. 加强政务信息管理：配合区级相关部门做好现行有效行政规范性文件在区政府门户网站“政府信息公开平台”集中公开工作。健全完善政务信息制作、获取、保存、处理等方面的制度，推动政务信息全链条、全生命周期规范管理。

2. 提升政务公开标准化规范化水平：以群众实际需求为导向，进一步完善26个试点领域政务公开事项标准目录。根据国家有关部门新出台的其他领域标准指引及时编制本级政务公开事项标准目录。推动政务公开标准化规范化向乡村、社区延伸，指导村（居）民委员会建立完善公开事项清单，以贴近村（居）民生活的适当方式，重点公开乡村振兴、村级财务、惠农政策、养老服务、社会救助等群众关切的信息，方便群众知晓和监督。  

3. 提高依申请公开工作质量：严格贯彻落实《昆明市人民政府办公室关于印发昆明市政府信息依申请公开工作规程（修订）的通知》（昆政办函〔2020〕24号），进一步规范全区政府信息依申请公开工作，不断提升答复文书规范化水平。正确适用《政府信息公开信息处理费管理办法》，严格规范政府信息公开信息处理费计收工作。切实转变观念，强化服务理念，把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方式，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。2021年青云街道办事处接到和处理依申请公开件2件次，自然人一次、企业一次，均按要求在期限内予以答复。

（四）规范政务公开平台建设

1. 积极配合区政府办、区科信局、区发改局等相关部门做好强化政府网站功能建设及加强政府系统政务新媒体清理整合工作。

2. 推进政务服务便民热线优化整合:按照国家、省和市有关要求，配合区政府办、区科信局分级分类完成政务服务便民热线归并工作，确保2021年底前全区非紧急类热线实现“12345”一个号码服务。健全政务服务便民热线工作管理体系，强化热线平台、办理系统、诉求受理渠道、知识库等的建设与维护。进一步优化政务服务便民热线运行流程，强化协调联动，推进信息共享，加强热线队伍建设，不断提高利企便民服务水平。 2021年及时办理答复“12345”便民热线件1149件，办结率100%。

3. 提高政府公报服务社会水平：配合区级相关业务部门做好强化政府公报规范化建设，配合做好健全和完善规章和行政规范性文件刊登机制，扩大省、市政府公报赠阅覆盖面工作。配合做好通过政务新媒体等渠道加强政府公报内容传播，扩大政府公报受众面等工作。

（五）加强政务公开保障工作

1. 加强组织保障：积极参加区政府办及区政务公开领导小组召开在政务公开业务培训及政策传达相关会议，认真传达会议精神，充分履行政务公开协调推进职责。不断加强政务公开工作部门职责，理顺工作关系，继续配齐配强专职工作人员，加强经费保障。定期向办事处主要领导汇报政务公开工作开展情况。

2. 强化监督考核：严格对照政务公开年度考核指标，做好政务公开日常工作和自检自查，认真对政务公开第三方评估发现问题进行整改，提升工作绩能。

3. 组织召开培训会，不断提升培训效果：组织各科室、各社区积极开展针对性业务培训，紧扣薄弱环节，优化培训内容，传达和专题研究部署推进相关工作，持续提升相关业务人员工作能力和工作水平。2021年6月组织开展政务公开业务培训一次。

（六）做好政府信息及政务公开各项工作落实

1. 加大人大代表建议、政协提案办理力度。

加大人大代表建议，政协提案办理结果公开力度，除公开年度建议提案总体办理情况外，对涉及公共利益、公众权益、社会关切以及需要社会广泛知晓的办理复文，依法及时、全面准确向社会公开。

2. 抓好组织保障及制度建设。贯彻落实好新修订的全国《政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》。制定落实《青云街道办事处政务信息与政务公开制度》及《青云街道办事处政府信息与政务公开实施方案》，明确领导机构与职责分工，明确工作职责、责任领导、责任人，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、落实专人负责政务公开工作机制。 街道在班子会上专题研究和部署政府政务公开工作，全面统筹协调领导青云街道办事处政府信息与政务公开工作。特别强调日常工作中进一步规范政府信息审核及信息报送的流程，规范做好网上政府信息报送工作。

3. 细化各类政务信息公开。2021年利用昆明信息港平台，在盘龙区人民政府网站相关栏目报送涉及街道重点、难点、亮点、常态化工作信息164余条， 20公开财政信息6条，内容涉及街道预决算、三公经费、政府采购预算表等。报送社会救助救济信息12条，公告公示信息7条，重大事项听证信息18条，办理并及时答复依申请公开件2件。根据区政府办政务与信息公开科要求，利用政务新媒体平台转账发布相关重要信息154条。

4. 配合相关职能部门做好新建及更新栏目公开。严格落实网络安全责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。配合做好强化政策解读、回应关切、公众参与板块建设，充分体现五公开要求。配合做好政府网站新建及更新栏目的信息公开。及时转载国务院、省、市、区人民政府发布的重要政策信息。贯彻落实国务院办公厅《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》要求，建立健全相关工作制度，做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理等工作。认真做好政务信息工作，及时上报各类工作动态信息，信息报送做到及时、准确、全面，无迟报、漏报、瞒报现象。认真做好区政务公开网、区政府信息公开网内容更新维护工作。做到经常性工作定期公开，阶段性工作按时公开，临时性工作随时公开。

5. 加强政府信息公开审查工作。依法保护好个人隐私，除惩戒公示、强制性信息披露外，对涉及个人隐私的政府信息，公开时要去标识化处理，选择恰当的方式和范围。严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，依法依规开展保密审查。重点做好对公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题，制定下发《昆明市盘龙区人民政府青云街道办事处政府信息与政务公开指南》，做好政府信息公开审查工作。

二、 主动公开政府信息情况

三、 收到和处理政府信息公开申请情况

四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、 存在的主要问题及改进情况

(一)存在问题

1. 加强与街道各社区（社工站）联系沟通，增强政府信息与政务公开工作指导，进一步做好街道层面基层政务信息公开；

2. 信息更新及时性要再加强。

（二）改进措施

1. 进一步加强政府信息公开工作力度，防止工作松懈，确保工作有序推进。继续高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作抓在手中、落到实处，确保业务人员相对固定，制度相对健全，做到专职、专责、专心，确保街道政府信息公开工作有序推进；

2. 进一步加强学习，吃透上情，规范政府信息公开工作。随时学习掌握上级对政府信息公开工作的新要求，进一步规范公开内容、公开程序、公开时限，丰富公开形式，促进政府信息公开工作的深入开展；

3. 进一步加强宣传培训工作。通过开展多种形式的宣传活动，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度。加强政府信息公开业务学习和培训，注重横向联系的沟通协调机制，不断提升政府信息公开整体工作水平。

六、 其他需要报告的事项

2021年，青云街道办事处未发生收取信息公开处理费情形。