关于持续开展盘龙区 “区（局）长坐诊接诉”活动的公告
为贯彻落实全省优化营商环境大会精神，进一步健全政企常态化沟通交流机制，盘龙区已推行优化营商环境服务企业需求“区（局）长坐诊接诉”工作机制，并先后举办了4期“区（局）长坐诊接诉”活动，受理了企业在投资、生产、经营过程中遇到的困难问题和意见建议，安排各部门主要领导，面对面听取企业诉求，现场为企业把脉问诊，逐一“开方”。
为持续做好服务企业工作，盘龙区将常态化开展“区（局）长坐诊接诉”活动，现诚邀广大企业积极参与，通过以下方式客观真实反映诉求。
一、“坐诊”时间
依据企业“挂号”预约实际情况确定。
二、“坐诊”部门
依据企业诉求确定涉及部门。
三、“坐诊”地点
盘龙区政务服务中心惠企服务专区“局长接诉室”。
四、“挂号”预约方式
（一）线上：“盘龙政务服务”微信公众号“坐诊接诉”板块，点击“企业诉求一键直达”预约。
（二）线下：盘龙区政务服务中心4楼“惠企服务专区”扫码预约或现场填写《盘龙区“（区）局长坐诊接诉”企业预约“挂号”信息表》预约。
五、受理范围
（一）坐诊接诉服务对象：在盘龙区开展生产经营活动的各类企业，以及拟在盘龙区投资兴业的企业。
（二）“坐诊接诉”诉求范围应符合现行法律法规，具有正当理由和事实依据。具有下类情形之一的，不予受理：
1.没有明确投诉对象或具体的事实、理由与请求的；
2.属于经营主体之间的民事纠纷问题的；
3.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机关等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或作出处理决定的；
4.企业已就投诉事项向政府其他投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；
5.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。
昆明市盘龙区政务服务管理局
2024年11月7日
（联系电话：63146254）
