盘龙区人力资源和社会保障局2024年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2024年，盘龙区人力资源和社会保障局在区委区政府领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大以及二十届三中全会精神，明确以党建促推业务建设为总体思路，牢牢锁定就业创业、社会保障、人事管理、人才引育、和谐劳动关系、服务提档等人社事业发展的“六条主线”，扎实推进政府信息公开，不断提升人社工作的透明度和政策知晓率。
（一）主动公开政府信息情况
2024年，我局通过网站和“盘龙人社”微信公众号等渠道发布动态工作信息等600余条。公开行政许可信息90件，行政处罚信息13件。
（二）收到和处理政府信息公开申请情况
全年共收到政府信息公开申请6件，均已按照相关政策规定办结。
（三）政府信息管理情况
严格执行信息公开“三审三校”制度，坚持“谁主办、谁负责，先审查、后公开”原则，确保信息公开内容不涉密、不泄密，未发布或转载任何反动、暴力、色情等内容，不存在因管理工作不当引发负面舆情的情况。积极回应群众咨询，办理12345政务热线件及其他渠道件3980件。2024年，未制作行政规范性文件。
（四）政府信息公开平台建设情况
一是紧紧围绕“放管服”改革，以群众需求为导向，充分发挥数字技术独特优势，搭建上线启用全市首家“人社智慧客服中心”平台，平台以智能客服替代工作人员24小时在线，提供人社业务咨询智能化服务，并依托人社业务知识库，提供政策查询、政策解读、智能答疑、智能导服。二是依托政务新媒体上线“人力资源服务专栏”，通过政策盘点、人才盘点、需求盘点撬动行业、企业及部门的人才需求，推进人才联动培养、开发和使用，以人才服务的结合点和切合点为核心，以用好用活人事人才政策为牵引，推动新质生产力高质量发展。
（五）监督保障情况
强化政务公开意识，明确政务公开责任，把政务公开工作与各项政务工作同谋划、同部署、同落实、同检查。完善信息公开发布制度，根据工作需要变化及时调整审核机制，将三审三校落到实处，切实保障网站内容的准确性、完整性，为群众提供优质的政府信息公开服务。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 90 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 13 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，我局政府信息公开工作规范有序，取得了一些成绩，但也存在宣传力度不够、公开内容针对性、可读性不足、人员业务素质有待提升等问题。
2025年，我局将着力推动信息公开工作进一步加强，不断改进政府信息公开工作。一是强化门户网站作为政府信息公开第一平台作用，统筹推进微信公众号升级建设，着力打造内容更全面、获取更便捷、影响更广泛的信息公开矩阵。二是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，以公众需求为导向，对涉及公众关心的重大问题、重大决策进一步加大公开力度，提高政务公开的针对性、实效性。三是持续加强政务信息化和政务公开工作队伍建设，强化人员业务培训，加强对政府信息公开法律法规和相关政策文件的学习，充分利用市委、市政府和人社系统政务公开培训班的机会，不断提高思想认识和业务能力水平。
六、其他需要报告的事项
2024年度，我局未收取信息处理费。
