盘龙区投资项目帮办代办流程
按照昆明市政务服务管理局关于做好投资项目行政审批帮办代办服务工作的相关要求，为进一步优化投资环境，加强招商引资引领作用，提升审批服务水平，现结合《盘龙区“行政审批服务队”工作制度》，制定盘龙区“投资项目帮办代办流程”。具体内容如下：
一、服务队伍
盘龙区组建“行政审批服务队”。由18个部门的审批人员组成，采取“走出去”、“请进来”的服务方式，为投资项目提供全程“上门服务、帮办代办、会商会办”服务。
二、服务原则
自愿委托、无偿代办、主动服务、高效合法
三、服务范围
紧紧围绕全区重点企业、产业建设项目和重大招商引资项目提供行政审批帮办代办服务，同时兼顾其他投资项目的帮办代办服务需求。
四、服务内容
（一）提供投资项目相关政策、流程、材料等咨询服务。
（二）根据情况需要，可延伸至企业注册登记及工程竣工验收等相关事项，可全程代办或部分代办。
（三）根据项目办理情况，协调相关部门解决项目推进中的问题，确保项目顺利实施。
（四）对重大项目开辟“绿色通道”，结合“容缺受理”、“告知承诺”清单优先收件、优先办理。
（五）其他与投资项目相关的行政审批事项。
五、服务流程
（一）申请受理。企业通过区级各审批部门及街道或盘龙区投资项目“一站式”专区（政务中心4楼K区）提交帮办代办申请，填写《盘龙区投资项目行政审批帮办代办服务登记表》，提供项目基本信息及所需服务内容。
（二）材料审核。行政审批服务队专员对提交的材料进行初审，确保材料齐全、符合要求。如需补充材料，及时通知企业填写。
（三）任务分配
根据项目类型和服务内容，指派部门专人负责，及时联系企业，做好帮办代办服务，并实时向企业反馈办理进度。对需要多部门协调的事项，启动“企业吹哨 部门报到”机制，联动各部门共同会商会办，协调推进项目审批进度。
（四）办结反馈
手续办理完成后，将结果及时反馈给企业,同步将《盘龙区投资项目行政审批帮办代办服务登记表》反馈区政务服务局，由区政务服务局进行跟踪回访。
六、联系方式
服务窗口：盘龙区投资服务中心（地址：昆明市锦武路15号4楼）
咨询电话：0871—63146245
盘龙区政务服务管理局
2025年3月25日
