第三轮中央生态环境保护督察交办群众举报件信息公示表 （X3YN202406030047）
公示单位：盘龙区人民政府 2025年10月14日
投诉问题 | 受理编号：X3YN202406030047 投诉人反映：昆明市盘龙区金色交响家园小区靠近东三环的道路绿化稀少，未设置隔音墙，交通噪声、扬尘扰民，投诉后应付检查、整改敷衍。该小区部分业主利用车库和铺面经营餐饮，噪声油烟扰民，油污、雨水、餐饮污水混合排放，污染环境。安宁市连然街道东湖夜市烧烤店油烟污染大，部分污水疑似直排东湖，造成水体富营养化并产生异味。 |
办结目标 | 严格按照整改措施实施小区绿植种植和道路洒水降尘工作，通过绿植削弱噪音影响，阻碍扬尘扩散，道路洒水消除扬尘污染，实现降噪降尘。针对餐饮单位存在的油烟噪音扰民问题，责令餐饮单位恢复车库，减少对小区群众的影响，提高群众生活满意度。 |
整改措施 | （一）“昆明市盘龙区金色交响家园小区存在靠近东三环的道路绿化稀少，未设置隔音墙，交通噪声、扬尘扰民”问题。 整改措施：1.盘龙区住房城乡建设局督促昆明乙阳物业服务有限公司在小区内部临近三环路合适点位的绿化区域内栽种绿植降噪，降低噪音污染对小区周边生活环境的影响。2.由盘龙区综合行政执法局要求云南京环盘宸公司在每天两次机扫作业的基础上，晚上9点后增加1-2次洒水降尘作业，并根据道路情况适时调整，以降低道路扬尘对小区周边环境的影响。3.盘龙区青云街道办事处加强宣传及引导，积极做好小区居民沟通解释工作。督促物业做好小区业主的安抚工作，积极回应业主的诉求，争取业主的理解与支持，不断促进小区的和谐共建。 （二）“昆明市盘龙区金色交响家园小区存在部分业主利用车库经营餐饮，噪声油烟扰民”问题。 整改措施：1.由盘龙区住房城乡建设局和盘龙区综合行政执法局对于金色交响家园小区商户“住改商”情况进行认定并出具责令整改通知书，责令商户恢复车库，并将责令整改情况抄送至盘龙区市场监管局。2.盘龙区市场监管局在收到正式书面文件后，对13家商户进行约谈，劝导商户恢复车库，另选经营地址开展经营活动，如在整改期限内商户仍未搬离，盘龙区市场监管局将依据《中华人民共和国食品安全法》和《促进个体工商户发展条例》（中华人民共和国国务院第755号令）等相关法律法规对商户经营活动进行立案查处。并督促其余餐饮经营户规范经营，减少油烟及污水外溢对周边居民影响。3.盘龙区青云街道办事处加强宣传及引导，告知商户在车库等不具备餐饮经营基础设施的场所内，不得开设餐饮项目，逐步引导商户搬离车库。 |
整改主要工作成效 | （一）“昆明市盘龙区金色交响家园小区存在靠近东三环的道路绿化稀少，未设置隔音墙，交通噪声、扬尘扰民”问题落实情况。该问题已于2024年6月11日办结。 1.2024年6月4日收到该投诉件之前，群众已两次重复投诉。昆明乙阳物业服务有限公司按照整改要求已于2024年5月15日至5月20日在临近三环路小区围栏处栽种绿竹，小区物业做好绿竹养护工作，降低噪音污染对小区周边生活环境的影响。 2.云南京环盘宸公司按照前期整改要求从5月12日起，已安排相关工作人员在每天两次机扫作业的基础上，晚上9点后增加1-2次洒水降尘作业，降低道路扬尘对小区周边环境的影响。 （二）“昆明市盘龙区金色交响家园小区存在部分业主利用车库经营餐饮，噪声油烟扰民”问题落实情况。该问题已于2024年12月13日办结。 1.盘龙区住房城乡建设局和盘龙区综合行政执法局针对车库改为餐饮的商户进行调查核实，于2024年6月6日对13家车库改餐饮的商户下发责令改正通知书，责令违法违规商户限期改正, 并将责令整改情况抄送至盘龙区市场监管局。 2.2024年9月2日、9月25日、10月30日、11月6日、11月25日，盘龙区市场监管局到现场督促13家使用车库开展餐饮经营活动商户停止餐饮服务经营活动，劝导商户另选经营地址开展经营活动。2024年12月3日，盘龙区市场监督管理局对未整改的5家餐饮经营商户进行约谈，劝导商户停止餐饮服务经营活动，另选经营地址开展经营活动，要求在2024年12月12日前完成整改。2024年12月13日，盘龙区市场监督管理局对整改情况进行现场核查，经核查，13家使用车库开展餐饮经营活动的商户已不再开展餐饮经营活动。 3.盘龙区青云街道办事处已组织周边居民召开群众座谈会，通报办理计划，听取群众意见，同时加强宣传，将办理计划在金色交响小区进行公示张贴。为切实解决群众反映问题，进一步改善辖区居民生活环境，同时结合辖区实际建立长效机制，确保问题得到循序渐进解决。 |
自查自验和市级验收情况 | 2024年12月27日，盘龙区市场监管局会同盘龙区住房和城乡建设局、盘龙区综合行政执法局、昆明市生态环境局盘龙分局、盘龙区水务局、盘龙区自然资源局、昆明市公安局交通警察支队二大队、盘龙区青云街道办事处组织了自查自验。经查阅资料和现场复核，整改措施已落实，问题已解决，同意通过自查自验，并申请市级验收。 |
公示说明 | 现将该问题整改落实情况进行公示，如有意见建议，请反馈至plhbjzw@126.com。联系人员及电话：公平交易执法科，0871-65175009 |
