昆明市盘龙区民政局关于征集养老服务突出问题线索的公告
昆明市盘龙区民政局关于征集养老服务突出问题线索的公告
为持续深化盘龙区养老服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，进一步解决养老服务领域群众反映强烈的突出问题和风险隐患，切实维护老年人合法权益，推动全区养老服务体系高质量发展，现面向社会公开征集问题线索。
一、问题线索征集内容
（一）整治安全风险隐患方面问题。养老机构存在食品卫生不达标、消防安全隐患等乱象，存在消防、食品、房屋建筑、医疗卫生、特种设备等方面的风险隐患问题。
（二）整治养老服务资金项目方面问题。虚报冒领运营补贴和特困供养金等养老服务资金，挤占挪用、虚报冒领养老服务资金，挤占挪用项目建设资金，养老项目建设和设施设备购置存在腐败情形，适老化改造、居家上门服务监管不到位等方面的问题。
（三）整治养老服务供给保障不到位方面问题。农村养老条件差，养老服务机构建设、运营管理不到位，农村养老服务不到位，养老服务要素供给不到位等方面的问题。
（四）整治老年人权益保障方面问题。利用私域直播坑骗老人、借养老保险补缴诈骗、侵害、损害老年人权益情形等方面的问题。
（五）整治党员干部及工作人员违规违纪方面问题。党员干部及工作人员在养老服务领域存在的违规违纪行为。
二、征集时间及反映渠道
（一）征集时间
自公告发布之日起至2026年12月31日。
（二）反映渠道
可通过电话、电子邮件、书面等方式反映问题线索。投诉举报电话受理时间为：工作日9：00—12：00、13：00—17：00
1.举报电话：0871-65620411
2.电子邮箱：13769520040@163.com
3.邮寄地址：云南省昆明市盘龙区白云路327号盘龙区民政局养老服务专项整治工作专班（邮编：650223）
三、提供问题线索须知
（一）举报问题线索时，应严格遵守国家法律法规，确保内容客观真实，不得捏造或歪曲事实，也不得诬告陷害他人。
（二）受理问题线索范围为征集范围中明确的突出问题相关线索，举报内容需明确指出被举报对象、事件发生时间及相关可疑细节，并附上相关证据材料等，以便我们能够及时、准确地进行调查核实，鼓励举报人实名举报。
（三）民政局承诺对举报人及举报内容严格保密，并依法保障举报人的合法权益。
昆明市盘龙区民政局
2026年4月1日
